Tiga Bandara Angkasa Pura Airports Terima Penghargaan Bandara Terbaik Di Asia Pasifik

Angkasa Pura Airports menerima penghargaan prestisius level dunia, karena tiga bandara yang dikelola perusahaan pengelola bandara di kawasan tengah dan timur Indonesia ini berhasil meraih penghargaan di bidang kebandarudaraan Airport Service Quality Awards (ASQ Awards).

Adapun penghargaan yang diterima adalah Best Airports in Asia Pacific by Size: 2-5 Million Passengers per Year untuk Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang dan Best Airports in Asia Pacific by Size: 5-15 Million Passengers per Year untuk Bandara Sultan Hasanuddin Makassar, serta Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan.

Menurut Direktur Utama Angkasa Pura Airports Faik Fahmi, penghargaan ini telah diumumkan oleh Airport Council International (ACI) pada Maret 2021 dan dilakukan penyerahan penghargaan secara virtual.

“Penghargaan yang kami terima ini merupakan wujud apresiasi dan pengakuan dari komunitas penerbangan internasional, serta menjadi bentuk capaian atas kerja keras semua pihak dalam menjaga keandalan layanan di bandara yang kami kelola,” ujarnya dalam rilis perusahaan.

Fahmi menjelakan, meskipun berada dalam tekanan pandemi global yang sulit ini, pihaknya senantiasa berupaya untuk tetap memberikan layanan prima kepada seluruh pengguna jasa bandara.

Namun, dia menambahkan, layanan tersebut disesuaikan dengan penerapan protokol kesehatan secara ketat dan konsisten di bandara yang dikelola.

“Aspek keselamatan, keamanan, dan kesehatan, dituntut untuk dapat berjalanan beriringan dengan aspek kenyamanan. Meskipun tantangan ini cukup sulit, tetapi kami senantiasa berupaya untuk mewujudkan aspek-aspek ini,” tuturnya.

ASQ Awards merupakan satu-satunya program benchmarking pengukuran tingkat kepuasan penumpang di bandara dunia yang dilakukan oleh ACI, organisasi kebandarudaraan dunia yang berbasis di Montreal, Kanada.

Pada penyelenggaraan kali ini, sebanyak 108 penghargaan telah dimenangkan oleh 89 bandara.

Fahmi menuturkan bahwa penghargaan ini merupakan buah kerja keras Insan Angkasa Pura Airports.

“Mewakili manajemen, izinkan saya untuk menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh Insan Angkasa Pura I, atas kerja keras dan pengorbanan selama ini, terlebih di masa pandemi yang sulit ini,” tuturnya. B