Maskapai berbiaya hemat terbaik dunia versi skytrax, Indonesia AirAsia, menghadirkan dua layanan terbaru, Early Flexdan Rescue Fee, yang memberikan fleksibilitas lebih bagi penumpang dalam menyesuaikan jadwal perjalanan.
Kedua layanan tersebut sudah tersedia untuk penerbangan domestik maupun internasional dari 24 Maret 2025.
Dengan Early Flex, penumpang dapat berpindah ke penerbangan lebih awal pada hari yang sama tanpa membayar selisih harga tiket, cukup dengan biaya tambahan tertentu.
Layanan ini berlaku untuk rute perjalanan dengan lebih dari satu penerbangan dalam sehari, memberikan keleluasaan bagi penumpang dalam menyesuaikan jadwal perjalanannya.
Sementara itu, Rescue Fee memberi kesempatan bagi penumpang yang melewatkan penerbangannya untuk memesan ulang tiket di penerbangan berikutnya pada hari yang sama, selama kursi masih tersedia.
Kedua layanan tersebut dapat diperoleh langsung di konter check in bandara.
Baik Early Flex dan Rescue Fee tidak berlaku untuk tiket Fly-Thru, pemesanan grup, penerbangan sewaan (charter), maupun perjalanan dinas (duty travel).
Selain itu, layanan ini juga tidak tersedia bagi penumpang dengan tiket Corporate Full Flex.
Biaya Early Flex untuk penerbangan internasional adalah Rp340.000 dan untuk penerbangan domestik dimulai dari Rp375.000.
Sementara itu, biaya Rescue Fee ditetapkan sebesar Rp653.000 untuk penerbangan internasional dan Rp490.000 untuk penerbangan domestik.
Indonesia AirAsia terus menghimbau para penumpang yang akan bepergian untuk memenuhi persyaratan perjalanan sesuai ketentuan terbaru yang ditetapkan oleh pemerintah.
Selain itu, para penumpang juga dianjurkan untuk tiba di terminal keberangkatan paling lambat tiga jam sebelum waktu keberangkatan sesuai waktu yang tertera pada boarding pass.
Indonesia AirAsia juga mengingatkan kepada para penumpang untuk mematuhi ketentuan bagasi kabin yang hanya bisa membawa tas atau barang bawaan dengan berat maksimal 7 kg per orang.
Jika melebihi dari berat yang ditentukan, dianjurkan untuk memasukkannya ke dalam bagasi terdaftar melalui konter check in di Bandara keberangkatan. B
