Pada hari pertama Lebaran pada 31 Maret 2025, KAI Group mencatat total 984.186 penumpang dalam sehari.
Angka ini mencerminkan tingginya minat masyarakat dalam menggunakan transportasi publik untuk perjalanan mudik dan silaturahmi.
Dari jumlah tersebut, sebanyak 186.286 penumpang menggunakan Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) dan KA Lokal yang dioperasikan KAI, 208 penumpang menggunakan KA Makassar – Parepare, 739.670 penumpang memanfaatkan layanan Commuter Line dan KA Lokal yang dikelola KAI Commuter, serta 883 penumpang menggunakan layanan kereta wisata KAI Wisata.
“Selain itu, LRT Jabodebek melayani 22.844 penumpang, Whoosh yang dioperasikan KCIC melayani 13.335 penumpang, LRT Sumsel melayani 5.785 penumpang, dan KAI Bandara melayani 15.175 penumpang,” jelas Vice President Public Relations KAI Anne Purba.
Secara kumulatif sejak 21 Maret hingga 31 Maret 2025 pukul 24.00 WIB, KAI Group telah melayani total 13.302.015 pelanggan dalam periode Angkutan Lebaran 2025.
Rinciannya, 2.028.210 penumpang KA Jarak Jauh dan KA Lokal yang dikelola KAI, 10.195.714 penumpang Commuter Line dan KA Lokal yang dikelola KAI Commuter, 119.463 penumpang LRT Sumsel, 7.126 penumpang KAI Wisata, 214.729 penumpang KAI Bandara, 143.427 penumpang Whoosh yang dikelola KCIC, 589.254 penumpang LRT Jabodebek, serta 4.092 penumpang KA Makassar-Parepare.
Pencapaian ini menunjukkan peran strategis KAI Group dalam menyediakan layanan transportasi yang aman, nyaman dan andal bagi masyarakat selama periode mudik dan arus balik Lebaran.
“Dalam periode Angkutan Lebaran 2025 yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025, KAI Group menyediakan total 59.129.350 tempat duduk untuk memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat,” tuturnya.
Dari total kapasitas tersebut, 98% merupakan layanan kelas ekonomi yang terdiri dari 2.164.488 tempat duduk untuk KA Ekonomi Jarak Jauh dan 55.635.358 tempat duduk untuk KA Ekonomi Lokal, termasuk layanan Commuter Line dan LRT Jabodebek.
“Dengan tingginya okupansi, KAI Group terus memastikan kenyamanan dan keselamatan penumpang dengan peningkatan fasilitas, serta optimalisasi operasional selama masa angkutan Lebaran,” kata Anne.
Sebagai bagian dari upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, KAI Group terus mengembangkan layanan transportasi terintegrasi.
Penumpang kini dapat menikmati kemudahan dalam perjalanan dengan konektivitas antarmoda transportasi, seperti integrasi antara KA Jarak Jauh dengan Commuter Line dan akses mudah ke LRT Jabodebek, Commuter Line, dan layanan kereta bandara.
Menurut Anne, hal ini bertujuan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih efisien dan nyaman bagi pelanggan. “Melayani belasan jutaan pelanggan selama periode Lebaran adalah kebanggaan bagi KAI Group.”
Dia menambahkan, setiap perjalanan yang aman dan nyaman menjadi bukti nyata dari komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Dengan semangat kebersamaan, kami hadir untuk memastikan perjalanan pelanggan berjalan lancar dan menyenangkan,” ungkapnya.
KAI Group juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan kereta api sebagai pilihan transportasi utama. B
