Bandara Internasional Hamad menjadi bandara Timur Tengah pertama yang meraih Bintang 5 COVID-19 Airport Safety Rating oleh Skytrax. Survei dilakukan untuk menilai seberapa efektif penanganan COVID-19 yang diimplementasikan di bandara ini.
Audit dilaksanakan selama tiga hari di bulan Oktober dan didasarkan pada berbagai pengecekan efisiensi prosedur, analisis observasi visual, dan tes sampling ATP yang menguji kontaminasi di permukaan kontak. Konsistensi dari standar yang diterapkan menjadi kunci yang menentukan nilai total yang diberikan.
“Kami bangga peraturan dan protokol COVID-19 yang telah kami terapkan dihargai oleh Skytrax dan kami menjadi bandara pertama di Timur Tengah serta Asia yang menjadi bandara pertama yang mendapat penghargaan ini,“ ucap Badr Mohammed Al Meer, Chief Operating Office di Bandara Internasional Hamad.
Qatar selalu memprioritaskan kenyamanan serta keamanan penumpang selama di bandara. Untuk mewujudkan hal ini, otoritas bandara telah memasang 15 vending machine untuk PPE di seluruh terminal agar penumpang dapat dengan mudah mengakses berbagai perlengkapan PPE seperti masker, sarung tangan, hand sanitizer, dan berbagai produk pelindung muka.
Bandara Internasional Hamad juga berinvestasi untuk memasang Smart Screening Helmet, wearable helm pintar yang dapat memantau temperatur dengan tanpa kontak tubuh. Selain itu, disediakan pula robot desinfeksi UV.
Robot ini bergerak tanpa kendali manusia bertugas untuk memancarkan cahaya UV-C yang terkonsentrasi. Robot ini bertugas di area yang rentan dan memiliki volume penumpang yasng tinggi. Bandara Internasional Hamad juga ketat dalam melaksanakan prosedur kebersihan sesuai dengan standar internasional. Bandara terus melaksanakan physical distancing bagi seluruh penumpang di bandara. B