Citilink Hadirkan Aplikasi Betterfly Cargo

Maskapai penerbangan Citilink meningkatkan layanan khusus pada bisnis kargo dengan menghadirkan aplikasi digital Betterfly Cargo.

Menurut Direktur Niaga dan Kargo Citilink Benny Rustanto, maskapai penerbangan ini terus mengembangkan sayapnya untuk menghadapi tantangan pada era disrupsi teknologi digital dengan melakukan digitalisasi pada layanan yang dimiliki.

“Salah satunya dengan meluncurkan aplikasi digital BetterFly Cargo yang merupakan solusi digital terintegrasi untuk seluruh mitra agen kargo Citilink di Indonesia,” katanya dalam keterangan pers, Selasa (14/9/2021).

Saat ini, para mitra agen kargo Citilink bisa melakukan reservasi melalui aplikasi digital Betterfly Cargo.

Beberapa fitur unggulan dalam aplikasi ini di antaranya sistem timbangan otomatis dan real time tracking.

Proses tracking barang tidak hanya akan menggunakan Airway Bil (AWB), namun juga menggunakan QR Code yang tertera pada barang.

Selain itu, pengguna bisa melihat ketersediaan spaxe dan harga di setiap penerbangan Citilink, sehingga bisa menyesuaikan kebutuhan setiap mitra agen secara real time.

Betterfly Cargo juga mampu berintegerasi tak hanya ‘port to port’ tapi juga ‘door to door’ jadi, semua mitra bisa bergabung tanpa ada investasi tambahan.

Aplikasi ini juga mempermudah proses top-up bagi agen dengan adanya kerja sama dengan perusahaan pembayaran digital, bisa menggunakan kartu kredit, fintech dan metode lainnya.

Melihat pertumbuhan industri e-commerce dan kebutuhan pasar logistik di Indonesia yang terus meningkat, Citilink menilai perlu mendukung percepatan transformasi digital melalui inovasi untuk meningkatkan layanan bisnis kargo perusahaan yang bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan.

“Penciptaan aplikasi digital BetterFly Cargo ini juga merupakan salah satu bentuk komitmen Citilink dalam mewujudkan visi menjadi The Most Hassle-Free Airline melalui kemudahan pengiriman dalam genggaman,” tutur Benny. B