Sistem autogate yang ada di Terminal 2 Bandara Internasional Juanda Surabaya di Sidoarjo, Jawa Timur merupakan salah satu komitmen pemerintah untuk meningkatkan layanan keimigrasian di wilayah bandara terkait.
Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Agus Andriyanto menyatakan, ini merupakan upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pengguna jasa penerbangan internasional.
“Autogate mampu memfasilitasi pemeriksaan paspor, baik keberangkatan maupun kedatangan, sehingga mempersingkat proses keimigrasian,” jelasnya di Bandara Juanda, Sidoarjo.
Dia menambahkan, sistem autogate sebelumnya telah diterapkan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta Tangerang dan Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali.
“Mudah – mudahan bisa memberikan kenyamanan pada penggunanya,” ungkapnya.
Sementara itu, Penjabat (Pj) Gubernur Jawa Timur Adhy Karyono turut hadir mendampingi Menteri Imipas saat meninjau uji coba autogate tersebut.
Dia mengapresiasi adanya pemasangan 28 autogate di Bandara Internasional Juanda yang terpasang.
“Autogate merupakan komitmen Kantor Imigrasi Surabaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pengguna jasa bandara,” ujarnya.
Adhy menilai secara keseluruhan sistem tersebut berjalan dengan baik, tetapi perlu diadakan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat yang belum terbiasa menggunakan sistem baru tersebut.
“Perlu sosialisasi supaya masyarakat tahu cara menggunakan autogate,” katanya.
Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan akan meresmikan Imigration Lounge Kantor Imigrasi Kelas I Surabaya dan meresmikan autogate pada Kamis (16/1/2025). B
