Riyadh Air Pilih SabreMosaic Dukung Ritel Generasi Berikutnya dan Optimalisasi Penawaran

Maskapai penerbangan andalan terbaru Arab Saudi akan menggunakan solusi bertenaga AI Sabre di garis depan transisi industri menuju pendekatan ritel yang lebih modern Riyadh Air.

Solusi tersebut telah ditandatangani perjanjian strategis dengan Sabre Corporation, pemimpin global dalam perangkat lunak dan teknologi yang mendukung industri perjalanan.

Melalui kemitraan ini, Riyadh Air akan mengadopsi teknologi SabreMosaic Offer Optimization yang komprehensif yang menyediakan kecerdasan untuk mewujudkan ambisi maskapai menjadi maskapai pertama yang beroperasi pada teknologi berbasis penawaran dan pesanan di seluruh spektrum ritel sejak hari pertama beroperasi pada tahun 2025.

Dengan visi yang berani untuk menciptakan penawaran yang dipersonalisasi di berbagai titik kontak pelanggan, Sabre dan Riyadh Air bekerja sama dalam bidang pengoptimalan penawaran untuk menciptakan teknologi pertama di industri guna mendorong masa depan penjualan eceran maskapai penerbangan.

Didukung oleh Sabre Travel AI dan memanfaatkan perangkat Kecerdasan Buatan (AI) dan Pembelajaran Mesin (ML) Google, pendekatan inovatif ini meningkatkan konstruksi penawaran dengan segmentasi pelanggan yang cerdas dan penggabungan yang cerdas, yang memungkinkan Riyadh Air untuk membuka nilai dan manfaat dari kemampuan pengoptimalan penawaran yang efektif.

Saat mulai beroperasi di lingkungan regional yang sangat kompetitif, Riyadh Air akan menggunakan SabreMosaic Air Price IQ, Ancillary IQ, Bundle IQ dan Upgrade IQ untuk menghasilkan dan mengelola penawaran yang dinamis.

Riyadh Air juga akan menggunakan SabreMosaic Continuous Revenue Optimizer untuk penetapan harga berkelanjutan yang sesungguhnya, menjadikannya maskapai penerbangan pertama di dunia yang beroperasi tanpa pengajuan tarif tradisional dan kelas pemesanan di saluran langsung.

Teknologi revolusioner ini memungkinkan Riyadh Air untuk menawarkan berbagai pilihan perjalanan yang disesuaikan, memberikan pengalaman yang disesuaikan kepada pelanggan sekaligus mengoptimalkan pendapatan.

“Kami gembira bermitra dengan Riyadh Air karena mereka menjadi maskapai pertama yang beroperasi sepenuhnya berdasarkan teknologi berbasis penawaran dan pesanan,” kata Wakil Presiden Senior, Penjualan Maskapai Global dan Manajemen Akun Sabre Travel Solutions Darren Rickey.

Pendekatan dan visi Riyadh Air yang berpikiran maju untuk menjadi maskapai yang mengutamakan teknologi digital selaras dengan komitmen Sabre untuk memimpin transformasi penjualan eceran maskapai.

Kemitraan ini menyoroti dedikasi bersama kami terhadap inovasi saat industri bergerak menuju masa depan yang sepenuhnya berbasis penawaran dan pesanan.

Menyadari perlunya strategi ritel yang sangat fleksibel dan dapat diskalakan, Riyadh Air memilih Sabre, karena rekam jejaknya yang terbukti dan kemampuannya untuk menghadirkan teknologi modular dalam ekosistem TI yang luas dan beragam.

Langkah strategis ini menempatkan Riyadh Air di garis depan transisi industri menuju masa depan berbasis penawaran dan pesanan, yang memungkinkan maskapai penerbangan tersebut untuk menyediakan layanan yang inovatif dan personal bagi para wisatawan.

“Bermitra dengan Sabre telah berperan penting dalam mewujudkan visi kami,” jelas Chief Commercial Officer Riyadh Air Vincent Coste.

Menurutnya, keahlian, inovasi dan komitmen mereka terhadap keunggulan menjadikan mereka mitra yang ideal saat kami memulai perjalanan ini untuk menjadi maskapai penerbangan pertama yang beroperasi dengan teknologi penawaran dan pemesanan penuh.

“Kolaborasi ini memastikan kami siap untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang dan memberikan pengalaman yang benar – benar berbeda. Solusi cerdas Sabre bertindak sebagai katalisator untuk platform penawaran dan pemesanan kami,” tuturnya.

Awal tahun ini, Sabre memperkenalkan SabreMosaic, platform penjualan pesanan dan penawaran revolusionernya untuk maskapai penerbangan yang didukung oleh arsitektur Google Cloud dan AI terdepan di industri.

SabreMosaic dibuat untuk fleksibilitas dan kecepatan melalui struktur teknologi modular dan terbuka, yang memungkinkan maskapai penerbangan untuk secara dinamis membuat, menjual, serta mengirimkan serangkaian konten yang dipersonalisasi kepada para pelancong.

Selain itu, Sabre dan Google terus bekerja sama untuk menghadirkan aplikasi Generative AI yang pertama di industri ke pasar, memanfaatkan kerangka kerja Google yang telah terbukti untuk melatih dan meningkatkan skala model – model ini. B