KAI Sediakan Fasilitas Executive Lounge di Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng

Bertepatan dengan peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-78 Kemerdekaan Indonesia, PT Kereta Api Indonesia (KAI meresmikan Premiere Heritage Lounge di Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng yang diresmikan pada Kamis (17/8/2023).

Premiere Heritage Lounge merupakan salah satu Luxury Lounge KAI yang dikelola bekerja sama dengan WIRA, anak perusahaan dari Premiair Group.

WIRA memiliki reputasi yang bagus serta bersertifikat internasional dalam pelayanan VIP untuk penerbangan private, baik domestik maupun internasional.

Premiere Heritage Lounge diharapkan dapat memberikan pengalaman lebih spesial lagi kepada para pelanggan.

Nantinya, private lounge ini akan memiliki akses drop off langsung ke lounge dari area parkir dan akses boarding secara private.

Fasilitas ruang tunggu ini juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas hiburan berbasis layanan televisi cable dan layanan WiFi.

Selain itu, pelanggan juga dapat menikmati berbagai food & beverages yang telah disediakan.

Vice President Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, hal ini merupakan komitmen pihaknya dalam meningkatkan layanan.

“Dengan berbagai fasilitas dan kemudahan yang kita tawarkan melalui lounge ini kepada para pelanggan,” ungkapnya.

Joni berharap akan memberikan customer experience yang lebih baik, sehingga menunggu kereta menjadi pengalaman yang berkesan dan tidak membosankan. Fasilitas luxury lounge ini bisa dinikmati secara gratis oleh pelanggan KA luxury.

Sementara ini, bagi pelanggan KA non luxury, layanan di luxury lounge ini dapat dinikmati hanya dengan membayar sebesar Rp60.000 saja (belum termasuk pajak).

“Kami senang sekali dapat bekerja sama dengan KAI untuk meningkatkan pelayanan ruang tunggu yang lebih baik kepada para pelanggan kelas Luxury dari Kereta Api Indonesia,” kata Joni.

Kehadiran Premiere Heritage Lounge di Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng ini melengkapi beberapa layanan luxury lounge yang dimiliki oleh KAI sebelumnya.

Selain di Semarang, luxury lounge KAI juga ada di Stasiun Gambir, Purwokerto, Yogyakarta, Solo, dan Surabaya.

Fasilitas tersebut diharapkan bisa memenuhi kebutuhan pelanggan akan layanan ruang tunggu yang eksklusif yang didukung oleh personel yang profesional dan kompeten dalam memberikan pelayanan.

“Kami berkomitmen memberikan pilihan layanan kepada pelanggan, termasuk dalam hal area ruang tunggu,” ujarnya.

Joni menegaskan bahwa dengan adanya alternatif luxury lounge, seperti Premiere Heritage Lounge ini, tentunya semakin menjawab kebutuhan pelanggan akan kenyamanan fasilitas layanan. B