Garuda Indonesia meraih penghargaan sebagai Awak Kabin Terbaik Dunia pada World Airline Awards 2023.Penghargaan ini merupakan yang keenam kalinya diraih oleh BUMN penerbangan tersebut untuk kategori ini.
Beberapa indikator yang menjadi penilaian dalam kategori awak kabin terbaik ini antara lain adalah efisiensi, perhatian, antusiasme staf, sikap dan keramahtamahan.
Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra mengungkapkan rasa terima kasihnya atas penghargaan yang diterimanya.
“Garuda Indonesia sangat senang menerima predikat Awak Kabin Terbaik Dunia untuk keenam kalinya di World Airline Awards 2023. Pengakuan global ini mencerminkan bagaimana Garuda Indonesia sebagai maskapai nasional mengelola layanannya secara menyeluruh, termasuk memastikan keramahan Indonesia dan ketulusan yang disampaikan dengan baik dari awak kabin kami kepada para penumpang,” ujarnya, dikutip dari laman worldairlineawards.com.
Penghargaan ini, kata Irfan Setiaputra, juga menegaskan kembali kinerja perusahaan yang menunjukkan pemulihan positif pascapandemi yang diharapkan dapat memberikan multiplier effect bagi semua aspek, khususnya terhadap industri pariwisata di Indonesia, dengan menyediakan layanan penerbangan yang prima bagi semua orang.
“Kami juga mengucapkan terima kasih kepada para penumpang yang telah mempercayai layanan Garuda Indonesia untuk kelancaran perjalanannya,” tuturnya.
World Airline Awards 2023 telah diumumkan dalam acara yang diadakan di Air and Space Museum yang ikonis di Paris Air Show pada 20 Juni 2023. Lebih dari 350 tamu yang sebagian besar adalah para CEO dan manajemen senior dari maskapai penerbangan di seluruh dunia menghadiri acara tersebut untuk menerima penghargaan.
Di bawah Garuda Indonesia, ada Singapore Airlines yang menduduki peringkat kedua, disusul oleh ANA All Nippon Airways dan EVA Air serta Hainan Airlines di posisi ketiga hingga kelima.
Berikut daftar 10 maskapai dengan awak kabin terbaik dunia tahun 2023:
1. Garuda Indonesia
2. Singapore Airlines
3. ANA All Nippon Airways
4. EVA Air
5. Hainan Airlines
6. Qatar Airways
7. Cathay Pacific
8. Thai Airways
9. Emirat
10. Japan Airlines