Bandara Soekarno-Hatta pada ASEAN Tourism Awards 2023 yang dilelar 5 Februari 2023, menerima penghargaan 2nd ASEAN Public Toilet Award bagi toilet yang dinilai sebagai salah satu toilet yang terbaik di ASEAN.
President Director PT Angkasa Pura II (AP II) Muhammad Awaluddin mengatakan, penghargaan regional ini sebagai bentuk apresiasi atas fasilitas dan layanan terbaik yang diberikan kepada seluruh traveler di Bandara Soekarno-Hatta.
“AP II selalu berupaya meningkatkan standar dari setiap fasilitas dan layanan di seluruh bandara yang kami kelola. Fasilitas dan layanan di Bandara Soekarno-Hatta kembali mendapat penghargaan di tingkat regional, kali ini adalah The 2nd ASEAN Public Toilet Award,” ujarnya.
Penghargaan ini sebagai apresiasi terhadap Bandara Soekarno-Hatta yang telah memastikan implementasi standar ASEAN untuk toilet yang berkualitas, nyaman, aman dan dengan pengelolaan yang baik sehingga juga dapat mendukung sektor pariwisata.
Melalui pelayanan terbaik di bandara, didukung berbagai fasilitas seperti toilet yang higienis, bersih dan nyaman, diharapkan AP II dapat turut mendukung pertumbuhan pariwisata nasional.
“AP II sebagai anggota holding dari InJourney yang dibentuk Kementerian BUMN untuk mendorong pertumbuhan pariwisata nasional, berupaya untuk turut mewujudkan terciptanya ekosistem pariwisata yang baik bagi seluruh stakeholder, termasuk wisatawan,” kata Awaluddin.
Penghargaan ASEAN Public Toilet Award ini diberikan bagi toilet publik yang memenuhi empat kriteria standar, yaitu Desain dan Sistem Manajemen Lingkungan, Amenities dan Fasilitas, Kebersihan, dan Keamanan.
“Toilet publik di bandara bukan sekedar pendukung perjalanan traveler, tapi telah menjadi fasilitas penting, krusial dan esensial untuk pelayanan dan kesehatan. Aspek higienis dan sanitasi di bandara selalu menjadi fokus bagi AP II,” jelasnya.
Adapun pada 2022, toilet di Bandara Soekarno-Hatta juga telah dinilai dan diaudit oleh Asosiasi Toilet Indonesia (ATI).
Hasilnya, toilet di Terminal 3 mendapat kategori Bintang 4 Gold, lalu toilet di Terminal 1 dan Terminal 2 mendapat kategori Bintang 4 Silver.
Kategori Bintang 4 Gold merupakan yang tertinggi, dan ini mencerminkan fasilitas pada semua area toilet, nursery dan janitor sudah lengkap dan berfungsi baik, perlengkapan (amenities) bagi pengguna sesuai standar dan kebersihan yang baik pada semua area.
Selain itu, petugas sesuai grooming dan memahami tugas serta penggunaan alat, toilet memiliki estetika desain yang baik, toilet memiliki fasilitas ramah lingkungan, dan pengguna menyampaikan kepuasan tinggi dalam menggunakan toilet.
Adapun jumlah toilet di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta total sebanyak 132 unit yang ada di area domestik dan internasional, terdiri dari 66 unit toilet pria dan 66 unit toilet wanita.
Executive General Manager Bandara Soekarno-Hatta Dwi Ananda Wicaksana mengungkapkan, manajemen toilet di Bandara Soekarno-Hatta mencakup pelayanan, aspek kebersihan dan aspek higienis, dilakukan 24 jam setiap harinya.
“Kami memastikan para petugas toilet siap 24 jam dalam menjaga kebersihan dan kenyamanan toilet. Para petugas telah menjalankan tugasnya dengan baik,” tuturnya.
Menurut Dwi Ananda, penghargaan The 2nd ASEAN Public Toilet Award ini juga didedikasikan bagi para petugas dan ucapan terima kasih disampaikan kepada para traveler yang turut menjaga kebersihan dan kenyamanan toilet. B